IT-Beratung für die Altenhilfe
Weniger Systeme, klare Zuständigkeit und mehr Zeit für die Pflege.
MessNode Synergie berät Träger von Altenheimen, ambulanten Diensten, Tagespflege und Wohngruppen. Wir nehmen auf, welche Programme Ihre Einrichtungen nutzen, entwickeln mit Ihnen ein Zielbild und begleiten die Umsetzung, unabhängig von Softwareherstellern.
Ausgangslage
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Typische Lagen in gewachsener IT, die wir in jeder Bestandsaufnahme zuerst ansehen.
- Jedes Haus hat seine eigene IT.
Gewachsen über Jahre, mit eigenen Programmen, Verträgen und Ansprechpartnern.
- Für dieselbe Aufgabe laufen drei Programme.
Stammdaten werden mehrfach erfasst, und beim Übertragen entstehen Fehler.
- Die Telematikinfrastruktur ist angeschlossen, genutzt wird sie kaum.
Der Anschluss steht, der Nutzen im Alltag noch nicht.
- Fällt die Technik aus, weiß niemand, wen man anruft.
Zuständigkeiten, Notfallplan und Wiederanlauf sind nirgends festgehalten.
Unser Ansatz
Erst zuhören, dann empfehlen.
Bevor wir etwas vorschlagen, sprechen wir mit denen, die täglich mit den Programmen arbeiten: Leitung, Verwaltung, Pflegedienstleitung. Sie wissen am besten, wo es hakt, und was auf keinen Fall verloren gehen darf.
Vorgehen
Vier Schritte, jeder mit einem greifbaren Ergebnis.
Jeder Schritt endet mit einem Ergebnis, das Sie sofort nutzen können. Den nächsten planen wir gemeinsam.
Erstgespräch
Wir hören zu: welche Einrichtungen, welche Programme, wo es im Alltag hakt. Wie eine Systemlandkarte aussieht, zeigen wir Ihnen an unserer eigenen.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Systeme, Verträge, Schnittstellen und Abläufe in jeder Einrichtung an.
Zielbild
Gemeinsam legen wir fest, welche Systeme bleiben, welche wegfallen und in welcher Reihenfolge. Bei jeder Software fragen wir zuerst, wie Ihre Daten wieder herauskommen, und rechnen die Kosten über fünf Jahre.
Umsetzung und Betreuung
Wir begleiten Auswahl, Einführung und Ablösung. Die Betreuung danach folgt denselben Regeln wie unser IT-Service: geprüfte Sicherung, Überwachung, Tresor in Ihrer Hand.
Was wir immer mitprüfen
Pflichten und Risiken, die in jedes Zielbild gehören.
- Telematikinfrastruktur und KIM. Ob sie im Alltag genutzt wird, nicht nur, ob sie angeschlossen ist.
- Abrechnung mit den Pflegekassen. Der elektronische Datenaustausch nach § 105 SGB XI.
- Datenschutz. Bewohner- und Klientendaten, Berechtigungen, Auftragsverarbeitung.
- Notfall und Wiederanlauf. Sicherung, Ausfallplan und wer im Ernstfall was tut.
- Förderung: bis zu 12.000 € je zugelassener Pflegeeinrichtung. Die Pflegeversicherung trägt bis zu 40 % von Digitalanschaffungen und zugehörigen Schulungen, noch bis Ende 2030 (§ 8 Abs. 8 SGB XI). Wir prüfen mit Ihnen, was davon noch offen ist.
Stand: Oktober 2026
Für wen
Für Träger und ihre Einrichtungen.
Träger mit mehreren Standorten begleiten wir dabei, aus vielen Einzellösungen eine gemeinsame Struktur zu machen, ohne dass jedes Haus seine Eigenheiten verliert.
Stationäre Pflege
Altenheime und Pflegeheime: Pflegedokumentation, Dienstplan und Verwaltung, die zusammenpassen.
Ambulante Dienste
Mobile Geräte, Arbeiten ohne Netz, Tourenplanung und Abrechnung mit vielen Kostenträgern.
Tagespflege
Fahrdienst, Gäste statt Bewohner, teilstationäre Abrechnung, oft an ein größeres Haus angebunden.
Wohngruppen
Ambulant betreute Wohngemeinschaften mit eigener Organisation und kleinem Budget.
Haltung
Worauf Sie sich verlassen können.
Unabhängig
Wir verkaufen keine Pflegesoftware. Empfohlen wird, was zu Ihren Einrichtungen passt.
Vertraulich
Bevor wir Einblick in Ihre Systeme nehmen, vereinbaren wir Verschwiegenheit und, wo nötig, die Auftragsverarbeitung schriftlich. Bewohnerdaten sehen wir nur, wo es die Aufgabe verlangt.
Offen
MessNode Synergie ist ein neues Angebot. Referenzen in der Pflege nennen wir erst, wenn Kunden zustimmen. Was wir zusagen, steht schriftlich.
Häufige Fragen
Was Träger uns fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an.
Was kostet die Beratung?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach erhalten Sie ein Angebot, das sich nach Zahl und Größe Ihrer Einrichtungen richtet.
Sind Sie an einen Softwarehersteller gebunden?
Nein. Wir verkaufen keine Pflegesoftware. So bleibt die Empfehlung unabhängig.
Müssen wir unsere Pflegesoftware wechseln?
Nicht unbedingt. Oft reicht es, Systeme zu verbinden oder einzelne abzulösen. Das Zielbild zeigt, was sich für Ihre Einrichtungen lohnt und in welcher Reihenfolge.
Wie viel Zeit kostet das unsere Leitungskräfte?
Für die Bestandsaufnahme brauchen wir je Einrichtung ein Gespräch mit Leitung und Verwaltung und Zugang zu den Systemen. Die Aufnahme und Auswertung übernehmen wir.
Wie gehen Sie mit Bewohnerdaten um?
Wir sehen personenbezogene Daten nur, wo es für die Aufgabe nötig ist. Verschwiegenheit und, wo erforderlich, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung vereinbaren wir schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
Ist die Beratung förderfähig?
Nach § 8 Abs. 8 SGB XI fördert die Pflegeversicherung digitale Anschaffungen und die damit verbundenen Schulungen. Ob auch die Konzeptarbeit gefördert wird, klären wir vorab mit Ihrer Pflegekasse. Der Antrag gehört in der Regel vor den Beginn der Maßnahme. Wie viel Zuschuss Ihre Einrichtungen noch offen haben, sehen wir im Erstgespräch gemeinsam nach.
Arbeiten Sie mit unserem bisherigen IT-Dienstleister zusammen?
Ja. Wir ersetzen niemanden, der seine Arbeit gut macht. Oft geht es darum, Zuständigkeiten klar zu verteilen.
Lassen Sie uns über Ihre Einrichtungen sprechen.
Schreiben Sie uns in zwei Sätzen, um welche Einrichtungen es geht. Wir melden uns mit zwei Terminvorschlägen. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich; wie viel Förderung noch offen ist, sehen wir dabei gleich mit nach. Antwort in der Regel am selben Werktag.
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- Telefon
- +49 176 30539753
- Ansprechpartner
- Michael Eberhardt