Wer dahintersteht
Michael Eberhardt
Inhaber von Listen-It und Entwickler der MessNode-Produkte, mit Sitz in Aldingen, Baden-Württemberg. Sie sprechen mit dem, der die Arbeit macht: niemand, der Ihr Anliegen an die nächste Abteilung weiterreicht.
Die Werkstatt
Warum ein kleiner Betrieb diesen Umfang leistet.
Das hat zwei Gründe.
Der erste ist die eigene Werkstatt: eine interne Serverumgebung mit Hypervisor, Prüfständen und Sicherung, in der jede Lösung erst gebaut, geprüft und wiederhergestellt wird, bevor sie zu Ihnen geht. Überwachung und Sicherung laufen dort täglich, die Rückspielprobe monatlich, für uns selbst, bevor wir sie einem Kunden zusagen.
Der zweite sind konsequent automatisierte Abläufe, bei denen KI-Werkzeuge zuarbeiten und wir entscheiden. Die Zeit, die beides spart, steckt in Ihrer Anlage, nicht in unserer Verwaltung.
Prüfplan
Was wir automatisch prüfen, bevor es jemand merkt.
So läuft es für unsere eigene IT, und so richten wir es für Kunden ein. Meldet eine Prüfung etwas, steht es am selben Morgen auf dem Tisch.
Arbeitsweise
Fünf Regeln, an die wir uns halten.
- Bestand vor Zielbild. Wir nehmen auf, was da ist, bevor wir sagen, was fehlt.
- Gemessen, nicht angenommen. Ob eine Sicherung läuft, ein Zertifikat gilt und die Mail-Einträge stimmen, prüfen wir täglich automatisch; ob eine Mail ankommt, wöchentlich mit einer Probe. Bleibt eine tägliche Meldung aus, warnt ein unabhängiger Dienst außerhalb unserer Technik.
- Sicherheit vor Bequemlichkeit. Interne Dienste sind von außen nicht erreichbar. Kennwörter liegen in Ihrem eigenen Kennworttresor, dessen Eigentümer Sie sind, nicht bei uns und nicht in einer Tabelle. Wir arbeiten mit einem Zugriff, den Sie jederzeit sperren können.
- Automatisierung, die vorbereitet. Assistenten sortieren vor, werten aus und bereiten Angebote auf. Was daraus wird, entscheiden Sie und Ihre Leute.
- Schriftlich und nachvollziehbar. Jede Entscheidung mit Datum und Begründung, jeder Bericht so, dass ein Dritter ihn prüfen kann. Im Kundenportal sehen Sie jeden Stand und geben per Klick frei.
Produkte
Produkte aus der Praxis.
Reden wir über Ihren Betrieb.
Für den Anfang genügen zwei Sätze per E-Mail oder ein Anruf. Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns Ihre Lage an; danach erhalten Sie einen konkreten Vorschlag mit Aufwand, Preis und Zeitplan. Antwort in der Regel am selben Werktag.
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- Telefon
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- Ansprechpartner
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